Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng mb56

Phạm Vi Áp Dụng

Điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa mb56 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") trong quá trình sử dụng toàn bộ các dịch vụ được cung cấp tại tên miền mb56.org và các ứng dụng liên quan.

Các dịch vụ thuộc phạm vi điều chỉnh của Điều khoản này bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao (bóng đá V-League, bóng rổ, các giải quốc tế), casino trực tuyến (Baccarat, Roulette, Blackjack, Dragon Tiger), sảnh nổ hũ và slot game, đá gà trực tiếp, các hình thức cá cược và giải trí khác hiện có hoặc sẽ được bổ sung trong tương lai.

Điều khoản này được soạn thảo và áp dụng phù hợp với thực tiễn hoạt động của nền tảng nhằm bảo vệ quyền lợi hợp pháp của tất cả các bên liên quan, đặc biệt là người chơi tại Việt Nam từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành trên toàn quốc.

Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của mb56, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản – mb56 kiên quyết không phục vụ người chơi dưới tuổi vị thành niên.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia vào các giao dịch hợp đồng theo quy định của pháp luật.
• Không thuộc danh sách bị loại trừ khỏi dịch vụ cá cược theo yêu cầu của bản thân hoặc quyết định của mb56.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Thông tin giả mạo là căn cứ để mb56 chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
• Mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị, và phương thức thanh toán chỉ được liên kết với duy nhất một (01) tài khoản mb56.
• Không phải là nhân viên, đại lý, hoặc người thân trực tiếp của nhân viên mb56.

mb56 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào bao gồm cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng cho đến khi xác minh thành công.

Trách Nhiệm Của Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ của mb56, bạn cam kết và chịu trách nhiệm hoàn toàn về các hành vi sau:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào. mb56 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập.
• Đặt cược bằng tiền của chính mình và không sử dụng tiền từ các nguồn bất hợp pháp để nạp vào tài khoản mb56.
• Không sử dụng bất kỳ phần mềm, bot, script tự động, hay công nghệ nào để can thiệp vào kết quả game hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Không cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc sai sót trong tỷ lệ kèo để đặt cược với mục đích trục lợi.
• Không tham gia các hành vi rửa tiền, gian lận, hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào thông qua nền tảng mb56.
• Sử dụng ngôn từ lịch sự, tôn trọng trong mọi tương tác với đội ngũ hỗ trợ và các thành viên khác của cộng đồng mb56.

Bạn cũng có trách nhiệm thông báo cho mb56 ngay lập tức nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào liên quan đến tài khoản của mình, bao gồm đăng nhập trái phép hoặc giao dịch không do bạn thực hiện.

Quy Định Nạp & Rút Tiền

mb56 hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank. Mức nạp tối thiểu và tối đa có thể thay đổi tùy theo phương thức và sẽ được hiển thị trực tiếp trên giao diện nạp tiền.

• Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản mb56. Nghiêm cấm nạp tiền thay cho người khác hoặc nhận tiền nạp từ bên thứ ba.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý về phương thức thanh toán đã được xác minh và liên kết với tài khoản mb56 của bạn.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút đối với các ví điện tử (MoMo, ZaloPay), và từ 1 đến 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng tùy thuộc vào thời điểm giao dịch.
• mb56 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền lớn nhằm đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình.

mb56 không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch có thể phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ ví điện tử. Mọi khoản phí này (nếu có) hoàn toàn do phía đối tác thanh toán quy định và mb56 không có thẩm quyền can thiệp.

Điều Kiện Khuyến Mãi & Thưởng

mb56 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, bao gồm thưởng chào mừng thành viên mới lên đến 5.000.000 VNĐ, hoàn tiền thua hàng tuần, thưởng nạp tiền hàng ngày và các giải jackpot định kỳ. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố công khai.

• Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của thành viên mới, không áp dụng cho tài khoản đã tồn tại hoặc tài khoản trùng lặp.
• Tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được phép rút. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• mb56 có quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc vi phạm các điều khoản liên quan.
• Khuyến mãi không thể được chuyển nhượng, quy đổi thành tiền mặt hoặc kết hợp với các chương trình khuyến mãi khác trừ khi có quy định riêng.
• mb56 có quyền chỉnh sửa, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào tại bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

Quy Tắc Cá Cược

Tất cả kết quả cá cược và game tại mb56 được xác định bởi hệ thống bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập, hoặc dựa trên kết quả thực tế của các sự kiện thể thao và đá gà theo thời gian thực.

• Mọi cược đã được đặt và xác nhận bởi hệ thống đều có giá trị ràng buộc. Người chơi không thể hủy hoặc chỉnh sửa cược sau khi đã xác nhận.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, gián đoạn hoặc có sai sót kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, mb56 có quyền hủy kèo và hoàn tiền cược gốc cho người chơi.
• Tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ có hiệu lực. mb56 có quyền điều chỉnh tỷ lệ kèo trước khi cược được xác nhận.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại cá cược được quy định riêng và hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược.
• mb56 có quyền giới hạn hạn mức cược của bất kỳ tài khoản nào nếu phát hiện hành vi cá cược bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận.

Chơi Có Trách Nhiệm

mb56 cam kết mạnh mẽ với triết lý cá cược có trách nhiệm và hiểu rằng cờ bạc có thể gây nghiện nếu không được kiểm soát. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ để người chơi tự bảo vệ bản thân:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ tạm thời: Người chơi có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Trong trường hợp cần thiết, người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể khôi phục.
• Giới hạn thời gian chơi: Cài đặt nhắc nhở và giới hạn thời gian phiên chơi giúp người chơi kiểm soát thói quen cá cược.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ mb56 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ. Đồng thời, bạn có thể tìm kiếm sự giúp đỡ từ các chuyên gia sức khỏe tâm thần tại các cơ sở y tế trên toàn quốc. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Quyền & Nghĩa Vụ Của mb56

mb56 có các quyền sau trong quá trình vận hành nền tảng:

• Từ chối cung cấp dịch vụ, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào vi phạm Điều khoản này mà không cần thông báo trước.
• Điều chỉnh, bổ sung hoặc xóa bỏ bất kỳ dịch vụ, tính năng nào trên nền tảng tại bất kỳ thời điểm nào.
• Yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính và nguồn gốc tài chính phục vụ mục đích tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• Thu giữ và xử lý số dư tài khoản của những người chơi bị phát hiện gian lận hoặc vi phạm nghiêm trọng các điều khoản sử dụng.

mb56 đồng thời có nghĩa vụ:

• Cung cấp môi trường cá cược an toàn, công bằng và minh bạch cho tất cả thành viên.
• Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết.
• Bảo mật thông tin cá nhân của người chơi theo chính sách bảo mật được công bố.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, mb56 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do hoạt động cá cược, bất kể kết quả thắng hay thua.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Thiệt hại phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi của bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử, nhà mạng).

mb56 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi tại mọi thời điểm. Chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa để thông báo và khắc phục sự cố trong thời gian ngắn nhất có thể.

Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng mb56 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, hình ảnh, đồ họa, văn bản, mã nguồn phần mềm và các tài nguyên kỹ thuật số khác đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của mb56 hoặc được cấp phép sử dụng hợp pháp.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh hoặc sử dụng thương mại bất kỳ phần nào trong tài sản trí tuệ của mb56 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Người chơi được cấp giấy phép sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ mb56 cho mục đích giải trí cá nhân.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của mb56 sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật về bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ.

Chấm Dứt Tài Khoản

Tài khoản mb56 có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người chơi: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ mb56. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh.
• Do vi phạm điều khoản: mb56 có quyền đóng tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm nghiêm trọng các điều khoản sử dụng, bao gồm gian lận, sử dụng nhiều tài khoản, rửa tiền hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có giao dịch trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị chuyển sang trạng thái không hoạt động. Phí quản lý tài khoản không hoạt động có thể được áp dụng theo thông báo.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, mb56 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng chưa rút. Quyết định của mb56 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

Thay Đổi Điều Khoản

mb56 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này tại bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải công khai trên nền tảng mb56.org.

Chúng tôi sẽ nỗ lực thông báo cho thành viên về các thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nội bộ trên nền tảng. Tuy nhiên, việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó.

• Phiên bản điều khoản hiện hành luôn là phiên bản được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật mới nhất.
• Người chơi có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang Điều khoản & Điều kiện để cập nhật các thay đổi mới nhất.
• Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 11.

Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, phản hồi hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này hoặc dịch vụ của mb56, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] – thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng mb56, đội ngũ tư vấn viên người Việt luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.
• Quy trình khiếu nại: Mọi khiếu nại chính thức cần được gửi qua email với tiêu đề rõ ràng, mô tả chi tiết sự việc và mã tài khoản liên quan. mb56 cam kết phản hồi và giải quyết trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại.

mb56 luôn lắng nghe và trân trọng mọi phản hồi từ phía người chơi nhằm không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên toàn nền tảng.